Last Updated 2022.01.20

4C分析与交叉SWOT分析-营销分析框架

4C 分析是一个通过分析公司参与者及其周围的市场环境来检查未来市场前景的框架。通过分析构成市场的四个参与者，公司（Company）、客户（Customer）、竞争对手（Competitor）和分销商（Channel），我们可以掌握商业环境的现状。

什么是4C分析？

4C分析中的4C称为4C，是Company、Customer、Competitor、Channel的首字母缩写。
这个分析是一个大框架，总结了营销框架PEST、五力、7S中可以看到的主题，把握市场主体的动向，思考公司将如何开拓市场。..
内部分析检查与人员、商品、金钱、信息、技术、品牌和业务合作伙伴的关系。
客户分析检查客户数量、市场趋势、市场规模、购买条件、消费者洞察力、动机和消费趋势。
竞争分析使用 7S 和五力来识别竞争对手的战略和资源，以及检查新的竞争（替代品和新进入者）。
在分销分析中，我们不仅检查主要分销，还检查批发和电子商务趋势，并寻找基于流线开发新路线的可能性，直到最终客户得到它。
这样一来，4C分析就是考虑在哪里做主市场以及如何占领主市场，同时考虑到市场参与者的动向。

4C分析概述

内部分析、客户分析、竞争分析归为3C，分销分析的1C加1C形成4C。
内部分析（公司）是指对内部资源、人员、技术、品牌等进行分析。
客户分析是指对消费者行为、规模、购买频率、动机等进行分析。
竞争对手是对竞争对手的产品、战略、资源等的分析。
分销分析（渠道）是指分析商品到达消费者的地方的动态和过程。

整个市场分析

市场定义：定义进入市场的区域
市场规模：从采购价格和数量两方面了解市场规模
市场趋势：了解事物是如何变化的，无论它们是增长还是缩小
主要参与者：分析主要公司在哪里以及在市场上扮演什么角色

什么是交叉SWOT分析？

交叉 SWOT 分析是一种对信息进行组织和组合并思考要做什么的分析。
它是一个整体评估公司的优势和劣势、外部环境中的机会和威胁，并结合各个要素来思考具体措施的框架。
在组织由其他营销框架分析过的信息时，SWOT 分析会派上用场。该分析用于将有关外部和内部环境的信息分为积极因素（顺风）和消极因素（逆风），并总结构成战略的基本信息。
然而，单独的 SWOT 分析只会组织信息。重要的是通过增加信息来考虑业务的具体步骤。一个有效的框架是交叉 SWOT 分析。

如果你用上表所示的 SWOT 元素制作一个矩阵，你可以看到策略的方向。首先，有一个 SO 战略可以最大限度地利用机会优势。这是一种通过将内部和外部的积极因素相乘来积极开展业务的策略。您可以想到的下一个事情是补充您公司的弱点并利用它们的WO战略。这是通过改善公司的问题来适应市场的策略。还可以考虑根据公司实力应对威胁的 ST 战略。即使外部环境不利，以自己的优势去解决也是一种策略。
最后，还有一个 WT 策略可以最小化和避免你的弱点和威胁。这是防止最坏情况的防御/回避策略，但如果你必须考虑这个策略，你也应该考虑退出。